سؤالات متداول

شما می‌توانید در این قسمت سؤالات خود را پیدا کنید و به پاسخ برسید، در غیراینصورت با ما تماس بگیرید تا کارشناسان ما در اولین فرصت شما را راهنمایی کنند.

هوشچت ابزاری است که به شما امکان می‌دهد یک چت‌بات هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی برای وب‌سایت خود ایجاد کنید. این ابزار بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی (No-Code) به شما اجازه می‌دهد چت‌باتی بسازید که بر اساس محتوای وب‌سایت شما آموزش دیده است.

هوشچت با جستجو در وب‌سایت شما، لینک‌ها و محتوای منبع را جمع‌آوری می‌کند. سپس از این اطلاعات برای آموزش چت‌باتی استفاده می‌کند که قادر به پاسخ‌گویی به سوالات مربوط به وب‌سایت شما است. همچنین می‌توانید از نقشه‌های سایت (Sitemaps)، فایل‌های PDF و صفحات گسترده (Spreadsheets) برای آموزش چت‌بات خود استفاده کنید.

می‌توانید از محتوای وب‌سایت، نقشه‌های سایت (Sitemaps)، پایگاه دانش، مستندات پشتیبانی، فایل‌های PDF، صفحات گسترده، متن‌ها، فایل‌های صوتی و ویدئوهای یوتیوب برای آموزش چت‌بات خود استفاده کنید. همچنین امکان استفاده از هر OpenAPI یا حتی یک پایگاه داده به عنوان منبع برای چت‌بات وجود دارد. علاوه بر این، افزونه‌های داخلی برای ارائه اطلاعات به‌روز مانند وضعیت آب‌وهوا و موارد دیگر نیز در دسترس هستند.

بله، شما می‌توانید یک چت‌بات به صورت رایگان بسازید. همچنین می‌توانید برای دسترسی به امکانات بیشتر، به پلن‌های پولی ارتقا دهید.

پس از ساخت چت‌بات، یک کد تک‌خطی در اختیار شما قرار می‌گیرد که می‌توانید آن را به وب‌سایت خود اضافه کنید. با این کار، چت‌بات به وب‌سایت شما اضافه خواهد شد.

شما می‌توانید با تغییر رنگ‌ها، فونت‌ها و سایر تنظیمات در ابزار ساخت چت‌بات، آن را شخصی‌سازی کنید.

هوشچت از مدل‌های GPT-3.5 Turbo، GPT-4 Turbo، GPT-4o، GPT-4o Mini، Claude 3.5 Sonnet از Anthropic، Gemini 1.5 Pro از Google و xAI Grok از xAI پشتیبانی می‌کند. با توجه به پلن اشتراکی خود، می‌توانید مدل مورد نظر را برای چت‌بات خود انتخاب کنید.

برای ساخت GPT سفارشی در هوشچت، گزینه Custom GPT را هنگام ایجاد چت‌بات جدید در داشبورد خود انتخاب کنید. سپس می‌توانید تنظیمات آن را مشابه تنظیمات ChatGPT Builder پیکربندی کنید.
پس از اتمام، می‌توانید آن را با دیگران، حتی کسانی که اشتراک ChatGPT Plus ندارند، به اشتراک بگذارید.

بله، شما می‌توانید یک پاسخ پیش‌فرض تعیین کنید که در صورت عدم توانایی چت‌بات در پاسخ‌گویی به یک سؤال استفاده شود. همچنین می‌توانید از Smart Prompts برای هدایت بازدیدکنندگان به سؤالات و پاسخ‌های مناسب، باز کردن لینک‌ها یا ارسال ایمیل‌ها استفاده کنید.

برای مشاهده سؤالات بازدیدکنندگان، به بخش Inbox چت‌بات خود بروید. ما هم سؤالات و هم پاسخ‌های بازدیدکنندگان را ذخیره می‌کنیم.

بله، شما می‌توانید از طریق بخش Inbox چت‌بات خود، با بازدیدکنندگان به صورت زنده چت کنید و به سؤالات آن‌ها در لحظه پاسخ دهید.

برای مشاهده تعداد بازدیدکنندگانی که از چت‌بات شما استفاده کرده‌اند، به صفحه Dashboard بروید.

بله، هوشچت از زبان‌های مختلفی مانند انگلیسی، ژاپنی، اسپانیایی، ایتالیایی، نروژی، پرتغالی و آلمانی پشتیبانی می‌کند.
شما می‌توانید چت‌بات خود را در هر زبانی که GPT-3 و GPT-4 پشتیبانی می‌کنند آموزش دهید. همچنین می‌توانید یک زبان پیش‌فرض تعیین کنید تا چت‌بات همیشه به همان زبان پاسخ دهد.

بله، هوشچت از بومی‌سازی پشتیبانی می‌کند. شما می‌توانید زبان و متن برچسب‌های استفاده‌شده در چت‌بات خود را سفارشی کنید، که برای ساخت چت‌بات به زبان‌هایی غیر از انگلیسی بسیار مناسب است.

بله، هوشچت از همکاری تیمی پشتیبانی می‌کند. شما می‌توانید چت‌بات‌های خود را با تیم به اشتراک بگذارید و اعضای تیم را با نقش‌ها و مجوزهای مختلف دعوت کنید.

خیر، هوشچت تعداد سؤالات بازدیدکنندگان را محدود نمی‌کند. اما نرخ ارسال سؤالات به ۵ سؤال در دقیقه محدود شده است.

آموزش یک چت‌بات معمولاً حدود ۵ دقیقه طول می‌کشد. با این حال، اگر وب‌سایت شما بزرگ باشد، ممکن است تا ۳۰ دقیقه زمان ببرد.

بله، شما می‌توانید تنظیم کنید که منابع استفاده‌شده در چت‌بات به‌صورت خودکار و طبق برنامه زمانی بازآموزی شوند. این ویژگی برای به‌روزرسانی محتوای چت‌بات با آخرین اطلاعات وب‌سایت شما بسیار مفید است.

بله، می‌توانید گزینه ارجاع به کارشناسان را در ابزار ساخت چت‌بات فعال کنید. این قابلیت به بازدیدکنندگان اجازه می‌دهد ایمیل و سؤال خود را وارد کنند. سپس شما می‌توانید از طریق ایمیل به سؤال پاسخ دهید. این ویژگی برای جذب مشتریان بالقوه نیز کاربردی است.

بله، شما می‌توانید آیکون لانچر چت‌بات را با آپلود آیکون دلخواه خود در ابزار ساخت چت‌بات سفارشی کنید. این قابلیت در تمامی پلن‌ها در دسترس است.

شما می‌توانید از طریق ایمیل به  [email protected] با ما تماس بگیرید. تلاش می‌کنیم ظرف ۲۴ ساعت به همه ایمیل‌ها پاسخ دهیم.